개인정보처리방침

㈜엘엑스(이하 "회사" 또는 "모니터러스"라 함)는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 "정보통신망법") 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 모니터러스 서비스(이하 “모니터러스”)에 적용됩니다.

제 1 장. 개인정보의 수집 및 이용 목적
제 2 장 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
제 3 장 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
제 4 장 개인정보의 파기절차 및 방법
제 5 장 개인정보의 제공 및 공유
제 6 장 개인정보 위탁처리 업체
제 7 장 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
제 8 장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
제 9 장 고지

제 1 장. 개인정보의 수집 및 이용 목적
개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서, 회사 회원 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 콘텐츠 제공, 본인 인증 및 구매, 요금 결제, 요금 추심

2. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3. 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달 (회원의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에 제공하지 않습니다.)

제 2 장 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
[ 수집하는 개인정보 항목 ]
1. 최초 회원가입 시 회원 식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 회사명, 이름, 전화번호, 이메일, 비밀번호
2. 서비스 이용이나, 기타 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 실명, 실명인증 값, 직업, 회사명, 주소, 휴대전화번호, 은행/신용카드 정보 등 결제수단 정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록, 불량 이용 기록, 이용자 상태 정보, 방문 일시, 기기 고유번호(모바일 이용 시 디바이스 아이디 또는 IMEI)

[수집방법]
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 홈페이지를 통한 회원가입, 1:1문의
2. 생성정보 수집 툴을 통한 수집
3. 서비스 이용에 따른 필수 정보 필요시 또는 이용자의 자발적 제공을 통한 수집

제 3 장 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 바로 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 회원탈퇴 시 보존 개인정보
- 보존 항목: 회원이 제공한 기업명/이름, 전화번호, 이메일주소 등
- 보존 근거: 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
- 보존 기간: 회원탈퇴 후 1년

2. 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
ㆍ보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
ㆍ보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
ㆍ보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
ㆍ보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
ㆍ보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
ㆍ보존 기간 : 3년
- 웹사이트 방문 기록 (서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보)
ㆍ보존 이유 : 통신비밀보호법
ㆍ보존 기간 : 3개월

제 4 장 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용 기간이 지난 후에는 해당 정보를 바로 파기합니다. 다만, 회사는 회원이 1년간 이용 기록이 없는 경우 회원에게 사전 통지하고 이후 조치가 없는 경우 개인 정보를 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 5 장 개인정보의 제공 및 공유
원칙적으로 회사는 회원의 개인정보를 수집 및 이용목적으로만 이용하며 타인 또는 타기업/기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
- 정보수집 또는 정보제공 이전에 회원에게 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알리고 동의를 구하는 절차를 거치며, 회원이 동의하지 않는 경우에는 추가 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.

2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 이용목적에 부합하는 개인정보의 이용 및 제공
- 업무상 연락을 위하여 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 사용하는 경우
- 통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객임을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제 6 장 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
위탁업체 위탁업무 내용
KG이니시스 카드졀제 서비스

제 7 장 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
[기술적인 대책]
1. 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 개인정보 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호됩니다.
2. 회원의 비밀번호는 이용자 및 개인정보취급자가 생일, 전화번호 등 추측하기 쉬운 숫자를 비밀번호로 이용하지 않도록 비밀번호 작성 규칙을 수립하고 이행합니다.

[관리적인 대책]
1. 위와 같은 노력 이외에 회원 스스로 제삼자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하여야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하여야 합니다. 회원의 이메일과 비밀번호는 반드시 본인만 사용하고 비밀번호를 자주 바꾸는 것이 좋습니다.
2. 회사는 회사 규정에 별도의 전산관리규정을 마련하여 다음과 같은 사항을 준수합니다.
- 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보보호 조직의 구성, 운영에 관한 사항
- 개인정보취급자의 교육에 관한 사항
- 개인정보처리시스템의 접속 기록 유지 및 정기적인 확인 감독
- 개인정보 출력 및 복사 시의 보호조치
- 기타 개인정보 보호를 위해 필요한 사항

제 8 장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1. 이용자는 언제든지 등록된 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회/수정을 위해서는 회사 홈페이지에 있는 '정보변경'을, 가입해지 시에는 '정보변경>회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 조회, 수정 또는 탈퇴할 수 있습니다.
2. 개인정보의 조회, 수정, 탈퇴, 처리정지 요구에 대해서는 10일 이내에 조치하여 처리 결과를 통지합니다.
3. 개인정보의 조회, 수정, 탈퇴, 처리정지 요구 접수·처리 부서와 담당자는 아래와 같습니다.
- 부서 : ㈜엘엑스 서비스운영실
- 담당자 : 민한기 TEL. 02-851-0111, FAX. 02-888-6112
- 주소 : 서울시 구로구 디지털로31길 61 드림마크원 데이터센터 8층 804호
4. 회사는 이용자의 요청으로 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.
5. 기타 개인정보에 대한 신고·상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.
관련 기관명 연락처 URL
개인정보분쟁조정위원회 02-405-4747 http://www.kopico.or.kr
개인정보침해신고센터 (02) 1336 http://www.1336.or.kr
정보보호마크인증위원회 02-580-0533 http://www.eprivacy.or.kr
대검찰청 인터넷범죄수사센터 02-3480-3600 http://icic.sppo.go.kr
경찰청 사이버범죄수사대 http://www.police.go.kr/cybercenter
통신위원회 02-750-1788 http://www.kcc.go.kr

제 9 장 고지
법령.정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가.삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일 전부터 회사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다.
- 공고일자 : 2018. 03. 01
- 시행일자 : 2018. 03. 01